Prezenta pagină descrie condițiile generale privind transportul și livrarea produselor comandate prin intermediul site-ului DESARO.
1. Procesarea comenzilor
Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare, în intervalul programului de suport clienți.
2. Livrarea produselor
Livrarea se efectuează exclusiv pe teritoriul României.
3. Termen estimativ de livrare
Termenul estimativ de livrare este de 1–3 zile lucrătoare, calculat de la confirmarea comenzii sau, în cazul plăților online, de la confirmarea plății.
4. Costul transportului
Costul transportului este 19.90 lei și este afișat înainte de confirmarea comenzii.
Nu există prag de livrare gratuită, cu excepția eventualelor campanii promoționale afișate distinct pe site.
5. Obligațiile clientului
Clientul trebuie să furnizeze date complete și corecte pentru livrare: nume, adresă completă, telefon și email, dacă este necesar.
6. Verificarea coletului la primire
Recomandăm verificarea coletului la primire. Dacă observați deteriorări sau produse neconforme, contactați-ne cât mai rapid.
7. Contact
Program suport clienți:
Luni–Vineri 09:00–17:00
Telefon: 0790 910 766
Email: contact@desaro.ro
Website: https://desaro.ro/